Zumutbare Wartezeiten

• Warten bedeutet, die eigenen Ressourcen für den Fall des Eintreten eines bestimmtes Ereignis zu reservieren und die betreffenden Ressourcen in diesem Zeitraum nicht für andere Zwecke zu nutzen.

• Warten ist das sinnloseste, was ein Mensch tun kann. Einen Menschen warten zu lassen heißt, ihn zu schädigen. Wartezeiten verursachen Stress, schaffen Unsicherheit und verringern die Handlungsmöglichkeiten des Wartenden. Deswegen sollte der Wartende die Wartezeiten so weit wie möglich begrenzen, um wirtschaftlichen Schaden von sich und seiner Umgebung abzuwenden.

Aktion	Zumutbare Wartezeit, bis noch mal nachgefragt werden soll	Reservierung von Ressourcen
Reaktion auf ein Angebot	1 Woche	nein.
Annahme eines vorher beiderseitig unverbindlich vereinbarten Angebots, bevor die reservierte Zeit mit neuen Projekten verplant wird.	1 Woche	2 Wochen
Reaktionszeit nach der Erstellung einer Anfrage nach einem Angebot	2 Tage	nein.
Reaktionszeit auf eine allgemeine Anfrage	2 Tage	nein.
Überziehen eines zugesagten Termins ohne vorherige Bitte um Verschiebung.	2 Tage	1 Woche